POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de Abril de
2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos y a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de
los derechos digitales, se le informa que los datos personales proporcionados por usted a través del sitio web
https://www.elperroylagalleta.com/ (en adelante el sitio web), serán tratados en los siguientes términos:
Responsable del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por GRUPO BAR GALLETA, S.L., con domicilio
para el ejercicio de derechos en CORREDERA BAJA DE SAN PABLO, 31 – 28004 MADRID (Madrid). E-mail:
bargalleta@gmail.com.
Finalidades del tratamiento
Informarle acerca de nuestros productos y servicios, cuando así lo solicite a través de los formularios del sitio web
o por correo electrónico.
Dar contestación y gestionar sus consultas, comentarios y sugerencias, en su caso.
Gestionar su participación en presentes y futuros procesos de selección, cuando nos haga llegar sus datos
(incluido su currículo) con dicha finalidad.
Gestionar su pedido, en caso de que realice algún pedido a través del sitio web.
Con la finalidad de obtener información del uso del sitio web, se analizan el número de páginas visitadas, el
número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A estos efectos, el
RESPONSABLE utiliza información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet que no permite
identificar al interesado en ningún momento.
Legitimación
Consentimiento. Los datos personales obtenidos a través de los formularios del sitio web serán tratados únicamente en
base al consentimiento otorgado por el interesado, a través de la aceptación de la casilla dispuesta para tal fin. Este
consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
Interés legítimo del responsable. La información estadística obtenida del sitio web será tratada en base al interés legítimo
del responsable. Esta información no permite identificar al usuario.
Ejecución de un contrato. El tratamiento realizado para la gestión de los pedidos solicitados a través de la tienda online
está basado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de
medidas precontractuales.
Destinatarios
Los datos personales obtenidos a través del sitio web podrán ser comunicados a la entidad financiera correspondiente
cuando sea necesario para gestionar el pago de los pedidos realizados, así como a la empresa de mensajería, cuando sea
preciso.
Conservación
Los datos personales facilitados por el usuario para recibir comunicaciones comerciales, serán conservados mientras el
interesado no solicite su supresión o retire su consentimiento.
Cuando el usuario envíe sus datos personales para participar en procesos de selección del RESPONSABLE, los datos
serán tratados para participar en presentes procesos de selección, y si no fuera seleccionado, se conservarán sus datos
personales durante un periodo de dos años con el fin de poder contar con su participación en futuros procesos.
Cuando el usuario envíe sus datos para contactar con el RESPONSABLE, realizar consultas o sugerencias, los datos se
conservarán mientras sea necesario para tal fin y puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.
Datos de tráfico, estadísticos y visitas web: los datos serán conservados durante el plazo de tres años.
Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su
tratamiento, mediante escrito acompañado de documento oficial que le identifique dirigido a GRUPO BAR GALLETA, S.L.
CORREDERA BAJA DE SAN PABLO, 31 – 28004 MADRID (Madrid). E-mail: bargalleta@gmail.com. En caso de
disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos (www.aepd.es).
Política de protección de menores
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta Web y acepta su tratamiento declara formalmente ser mayor de
18 años.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 18 años de edad.
El RESPONSABLE recuerda a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva
responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto.
También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación mediante el filtro o bloqueo a
determinados contenidos.
Tratamiento derivado del uso de las redes sociales
Al seguir nuestro perfil en las redes sociales consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad de la correspondiente red social. Igualmente, consiente expresamente el acceso del RESPONSABLE
al tratamiento de sus datos contenidos en su perfil y que las noticias publicadas sobre cualquier producto del
RESPONSABLE aparezcan en su muro. Su petición para conectar, implica necesariamente su consentimiento para los
tratamientos señalados, siendo esta la base legal del tratamiento. Los datos se conservarán mientras el interesado no
solicite su oposición o retire su consentimiento, pudiendo retirar este en cualquier momento.
La publicación de comentarios y contenidos en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo que los
usuarios deberán tener especial cautela cuando decidan compartir su información personal. El RESPONSABLE no se hace
responsable por la información que los usuarios incorporen en la página. No obstante, las personas cuyos datos
personales se encuentren publicados o estén incluidos en comentarios, podrán solicitar al RESPONSABLE la cancelación
de los mismos.
II. AVISO LEGAL
Identificación
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, GRUPO BAR GALLETA, S.L. (EL PERRO Y LA GALLETA), le
informa que los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular del sitio web https://www.elperroylagalleta.com/.
Denominación: GRUPO BAR GALLETA, S.L.
Domicilio: CORREDERA BAJA DE SAN PABLO, 31 28004 MADRID
Teléfono: 619830503
Email: bargalleta@gmail.com
CIF: B86952280
Inscripción registral: Registro Mercantil de MADRID T 32045 , F 170, S 8, H M 576688, I/A 1
Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la totalidad de elementos contenidos en este sitio web,
incluidas las marcas comerciales, formatos, diseños gráficos, textos, imágenes y documentos, pertenecen a EL PERRO Y
LA GALLETA y se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio Web y de cualquiera de sus contenidos sin el
permiso expreso y por escrito de EL PERRO Y LA GALLETA.
El acceso al sitio web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión de dichos derechos por parte de EL
PERRO Y LA GALLETA, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
Condiciones de uso
El acceso a este sitio Web implica la aceptación de estas condiciones de uso sin reservas que regulan el acceso y la
utilización del mismo con el fin de poner a disposición de los usuarios información sobre nuestros productos.
Se prohíbe expresamente la utilización de los contenidos de este sitio Web para su utilización con fines comerciales o para
su distribución, transformación o comunicación.
EL PERRO Y LA GALLETA, no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha
utilización o uso de la información.
Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva
responsabilidad de quien lo realiza.
El usuario se obliga a no utilizar la información que se publica en esta Web con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar
o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al contenido de este Aviso Legal.
EL PERRO Y LA GALLETA no puede asegurar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a este sitio Web,
aunque pondrá sus mayores esfuerzos para evitarlos.
Enlaces a otras webs
Los enlaces (links) que puede encontrar en esta Web son un servicio a los usuarios. Estas páginas no son operadas ni
controladas por EL PERRO Y LA GALLETA, por ello, no se hace responsable de los contenidos de esos sitios Web ni
están cubiertas por el presente Aviso Legal. Si accede a estas páginas Webs deberá tener en cuenta que sus políticas de
privacidad pueden ser diferentes a la nuestra.
Legislación aplicable y competencia jurisdiccional
El presente Aviso Legal se rige por la normativa española vigente que le es de aplicación.
Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes
disposiciones y sobre su interpretación, aplicación y cumplimiento, el usuario, en virtud de la aceptación de las condiciones
recogidas en este Aviso legal, renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
En cualquier caso, dentro de la jurisdicción española, si la legislación permitiese someterse a un fuero en concreto, el
usuario renuncia expresamente al fuero que pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los
Juzgados y Tribunales de MADRID.
ECOMMERCE
Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación en la compra de bienes que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web https://www.elperroylagalleta.com/,
propiedad de GRUPO BAR GALLETA, S.L. bajo la marca comercial de EL PERRO Y LA GALLETA, en adelante,
PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas
como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad
del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de
realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los
Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a
través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía
los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes
o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los alimentos contratados por el USUARIO es GRUPO BAR GALLETA, S.L., con domicilio
social en CORREDERA BAJA DE SAN PABLO, 31 – 28004 MADRID (Madrid), NIF B86952280 y con teléfono de atención
al cliente/USUARIO 618780975.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene
responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al
PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el
USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a
través del sitio web, de un producto alimentario determinado.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los productos que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y darse de alta a
través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera
libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el
Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política
de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los
mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos
o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002,
de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación
seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Forma de pago, gastos y descuentos.
10. Proceso de compra.
11. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
12. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del
USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR
si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por
ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el PRESTADOR haya puesto los productos a disposición del
USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que
puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los alimentos que se ofertan son perecederos, es decir, que pueden caducar o deteriorarse en un corto período de tiempo.
Este tipo de suministro de bienes queda exento de devolución, según el inciso d) del artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27
de marzo.
De todos modos, se ofrece al USUARIO la posibilidad de reclamar los posibles vicios o defectos que presente el pedido en
un plazo de 24 horas desde la entrega, tanto en modo en línea como fuera de línea, y, si se considera, realizar la
devolución.
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, por correo electrónico a javierbargalleta@gmail.com, indicando el
número de factura o pedido correspondiente. Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el
producto al PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el
domicilio de GRUPO BAR GALLETA, S.L., CORREDERA BAJA DE SAN PABLO, 31 – 28004 MADRID (Madrid)
Analizado el caso, si el PRESTADOR considera que el producto no cumplía las condiciones de venta, en un plazo de 48
horas informará al USUARIO del importe y condiciones de su reembolso.
4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose
realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: GRUPO BAR GALLETA, S.L., CORREDERA BAJA DE SAN PABLO, 31 – 28004 MADRID (Madrid)
Teléfono: 618780975
E-mail: javierbargalleta@gmail.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para
la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia,
mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre
ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o
imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se
demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y
cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de GRUPO BAR GALLETA, S.L. o a lo aquí
estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos
particulares prevalecerán.
El PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su
publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso
de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos
que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de
envoltorios o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El
USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos,
cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar
diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón
social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el
producto adquirido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta
de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el
PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del
PRESTADOR 618780975 o vía correo electrónico a la dirección javierbargalleta@gmail.com.
9. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el
pago de un pedido:
El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de haberlo
recibido por parte del PRESTADOR.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos
introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el
objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador
obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de
tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o
influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de unproducto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
10. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto del catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio
y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos
introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin
ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
1. – Comprobación de los datos de facturación.
2. – Selección de la forma de pago.
3. – Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del
PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido, su estado y/o entrega aproximada.
11. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición
se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
EL PERRO Y LA GALLETA podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios de ecommerce, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no
cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia,
reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando EL PERRO Y LA GALLETA ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no
perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de EL
PERRO Y LA GALLETA.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente
establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO
cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente
a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Para más
información, consulte la cláusula «4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA» de estas Condiciones.
13. COOKIES
Para administrar las cookies y tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.) y los consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento «Real Cookie Banner». Los detalles sobre cómo funciona «Banner de cookies reales» se pueden encontrar en <a href=»https://devowl.io/rcb/data-processing/» rel=»noreferrer» target=»_blank»>https://devowl. io/rcb/procesamiento-de-datos/</a>.
La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es el art. 6 (1) encendido. c RGPD y art. 6 (1) encendido. f RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados.
La provisión de datos personales no es requerida contractualmente ni necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a proporcionar los datos personales. Si no facilita los datos personales, no podremos gestionar sus consentimientos.
